I nostri gioielli prodotti a mano in Italia, sono esclusivamente realizzati con pietre e metalli preziosi, scelti appositamente per la loro qualità ed estetica.


Al fine di preservarne nel tempo la loro condizione originale, è raccomandabile attenersi alle seguenti indicazioni.

I gioielli dovrebbero essere appositamente custoditi in luoghi secchi, senza essere esposti a luce diretta o fonti di calore.

È raccomandabile conservare i gioielli nelle proprie custodie, così da prevenire graffi o dannosi contatti.


Si prega di evitare di indossare i gioielli Bea Bongiasca quando:


Si fa la doccia o ci si lava le mani – per evitare l’ossidazione del metallo e che i residui di sapone deteriorino il gioiello.

Si svolgono attività come il giardinaggio, lavaggio dei piatti, ecc – dove si utilizzano agenti corrosivi – per evitare di danneggiare le pietre e i metalli preziosi.

Si pratica sport o attività fisiche – per prevenire graffi o collisioni che potrebbero rovinare i gioielli.

Si applicano trucchi, profumi o creme – le sostanze contenute in questi prodotti potrebbero essere corrosive e rovinare i gioielli.

Si usa un prodotto che contiene il mercurio – danneggerebbe per sempre il metallo.

Si va al mare, in piscina o alle terme – il sale, lo zolfo e il cloro macchiano e ossidano il metallo.

Si va dall’estetista per manicure o dal parrucchiere – i prodotti chimici possono ossidare il metallo.

Durante il sonno – i gioielli si potrebbero deformare, allargare (dall’essere schiacciato) e graffiare la pelle nel sonno.


Argento Sterling 925


L’Argento Sterling 925 tende a ossidarsi nel tempo e questo processo potrebbe essere velocizzato se il metallo è a contatto con profumo, acqua di mare, zolfo, creme, lacca per capelli o cloro.

Il livello di pH della pelle, che varia da persona a persona, può essere un altro fattore che influenza l’ossidazione precoce del gioiello. Motivo per cui l’ultimo non è considerato un difetto di produzione.

Il problema di ossidazione del gioiello può essere facilmente risolto pulendo l’argento con un panno lucidante o con ovatta intinta in un prodotto apposito per la pulizia dell’argento. Dopo di che, lavare il gioiello in acqua insaponata e asciugarlo attentamente con un panno non abrasivo, così da evitare macchie.


Doratura di Rodio Nero


Il rodio è un metallo prezioso che quando viene utilizzato come placcatura sull’argento o l’oro, ricopre i metalli con una patina nera. I nostri gioielli sono ulteriormente rivestiti da un agente protettivo.

La doratura è vulnerabile all’utilizzo quotidiano, in particolare sugli anelli, di conseguenza come per l’argento è consigliato limitare l’esposizione a certe sostanze come l’acqua, il profumo, le creme, ecc.

Per la loro pulizia - lavarli in acqua tiepida usando un sapone delicato. Se invece scegliete di usare un panno lucidante, assicuratevi che sia quello adatto per le dorature.


Oro Giallo


L’oro giallo può essere pulito usando l’apposito panno lucidante. Oppure lavando il gioiello in acqua tiepida e delicatamente spazzolandolo per poi asciugarlo con un panno non abrasivo.

Pietre Preziose e Perle

Pietre preziose, come zaffiri e diamanti, possono essere pulite lavandole delicatamente in acqua tiepida e spazzolandole con uno spazzolino morbido. Le perle invece, che sono porose e quindi più sensibili a sostanze chimiche, possono essere pulite con cura usando un panno leggermente inumidito.

Questi oggetti non devono mai essere esposti a fonti di intenso calore che li danneggerebbero irreversibilmente.


Riparazioni


Per richieste di riparazioni, siete pregati di mandare un email a service@beabongiasca.comcon in allegato una foto del gioielli danneggiato, prova d’acquisto e i vostri contatti.

Bea Bongiasca Gioielli si ritiene dall’approvare la richiesta di riparazione caso per caso e ha il diritto di ritenere non plausibili certe riparazioni, scambi o resi.

Una volta che la riparazione sarà approvata, riceverete un numero ‘RA’ (Return Authorization) e le istruzioni per la spedizione.

NB. le riparazioni sono soggette a pagamento da parte del richiedente.

I gioielli che sono stati acquistati da rivenditori esterni, non sul sito beabongiasca.com, devono essere riportati o scambiati nel negozio d’acquisto del prodotto.

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